Como tirar bug do acento õ do hotel?

Print de meu erro: .

Qual é meu erro: Como tirar bug do acento õ do hotel?

CMS Que estou utilizando: ..

SWF que estou utilizando: Propria

Versão de meu hotel: NewCrypto

Se escolheu outros, especifique: Quando tem uma palavra que tem õ no hotel ele vira ♠

Comentários adicionais: Toda vez que tem uma palavra no hotel (client) ele é substituído por ♠ exemplo: Promoções fica Promoç♠es tem como arrumar?

Alguém ajuda :/

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cara, é tipo dentro do hotel qualquer palavra que tem o acento no õ fica bugado em qualquer lugar no catalogo no chat em tudo que aparece õ fica assim ♠ exemplo promoções em qualquer parte do hotel fica promoç♠es no catalogo do hotel tendeu? não é na cms

Código:

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