Sso ticket error

No meu hotel quando algumas pessoas entram, aparece aquela mensagem em vermelho dizendo um erro de sso ticket.
Contatei uns amigos e disseram que era pra eu desabilitar secure_sessions na tabela server_settings,mas não estou seguro totalmente..
Quem pode me ajudar?

siseramente ñ cei oq e isso posta print pode ser talves eu me lembre

uma dica pega sua db exporta para seu desktop e faz isso se de algum erro importa sua antiga db

- Olha pode executar o mesmo normalmente creio que não acontecerá nada, porém faça um Backup do arquivo que será desabilitado no caso "server_settings";
- Caso venha a carretar erros você só importa na DB novamente (y'

Eu desabilitei e saiu, é que essa tabela na DB requere sso ticket, IP registrado tem que coincidir com ultimo IP USADO, e no Brasil ips são dinamicos, problema resolvido