Não sei bem do que você está falando, mais alguns aplicativos do celular "lê" a câmera de forma errada, como ao contrario ou no angulo errado, isso só pode ser corrigido numa atualização de software então nesse caso é melhor não ter muita esperança de resolver esse problema de alguma forma simples.
Mas se for a camera que ja vem no celular , clica nela para vai na quela ferramenta de configuração , e desce la em baixo e clica em Restaurar . Se ajudou de um + .