Karlee • 27.01.17 23:59
A HP está ampliando seu recall de baterias para laptop com problemas de superaquecimento que podem causar danos no computador e até mesmo incêndio.
O recall diz respeito a 101 mil baterias de alguns laptops vendidos entre março de 2013 e outubro de 2016. Trata-se de uma expansão do recall iniciado em junho de 2016 de 41 mil baterias.
As baterias incluem as marcas HP, Compaq, ProBook, Envy e Compaq Presario. Aquelas vendidas separadamente também são afetadas pelo recall.
Clientes que compraram seus laptops nos Estados Unidos, Canadá e México durante o período devem entrar em contato com a fabricante para substituírem suas baterias. Segundo a HP, a maioria dos laptops com baterias afetadas estão nos EUA, enquanto 3 mil estão no Canadá, e 4 mil no México.
Os laptops foram vendidos através de grandes varejistas e lojas online. As baterias são pretas e devem ter os códigos de barras 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL ou 6EBVA impressos na parte de trás da bateria.
Os usuários também podem fazer o download de software do site do recall da HP para verificar se a bateria se qualifica para um recall.
Até então, a HP recebeu um relatório de um laptop pegando fogo no Canadá, e oito relatos de sobreaquecimento da bateria, pegar fogo ou derreter nos EUA.
Em um caso, a HP recebeu um relatório do "sobreaquecimento da bateria, derretimento e carbonização, causando cerca de US$ 1.000 em danos à propriedade", de acordo com uma declaração emitida pela US Consumer Product Safety Commission.
No Canadá, a HP recebeu um relatório de um laptop pegando fogo, mas ninguém ficou ferido, de acordo com uma declaração emitida pela Health Canada.
Fonte: Terra
O recall diz respeito a 101 mil baterias de alguns laptops vendidos entre março de 2013 e outubro de 2016. Trata-se de uma expansão do recall iniciado em junho de 2016 de 41 mil baterias.
As baterias incluem as marcas HP, Compaq, ProBook, Envy e Compaq Presario. Aquelas vendidas separadamente também são afetadas pelo recall.
Clientes que compraram seus laptops nos Estados Unidos, Canadá e México durante o período devem entrar em contato com a fabricante para substituírem suas baterias. Segundo a HP, a maioria dos laptops com baterias afetadas estão nos EUA, enquanto 3 mil estão no Canadá, e 4 mil no México.
Os laptops foram vendidos através de grandes varejistas e lojas online. As baterias são pretas e devem ter os códigos de barras 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL ou 6EBVA impressos na parte de trás da bateria.
Os usuários também podem fazer o download de software do site do recall da HP para verificar se a bateria se qualifica para um recall.
Até então, a HP recebeu um relatório de um laptop pegando fogo no Canadá, e oito relatos de sobreaquecimento da bateria, pegar fogo ou derreter nos EUA.
Em um caso, a HP recebeu um relatório do "sobreaquecimento da bateria, derretimento e carbonização, causando cerca de US$ 1.000 em danos à propriedade", de acordo com uma declaração emitida pela US Consumer Product Safety Commission.
No Canadá, a HP recebeu um relatório de um laptop pegando fogo, mas ninguém ficou ferido, de acordo com uma declaração emitida pela Health Canada.
Fonte: Terra
